В данном курсе рассмотрено добавление и настройка профиля интеграции для почтового события «Отправка сообщения через форму обратной связи». Это почтовое событие создаётся в результате отправки стандартной формы обратной связи Битрикс.
В результате настройки после каждой оправки формы в amoCRM будут созданы:
Сделка с текстом сообщения и дополнительными параметрами в примечании и метками рекламных кампаний.
Контакт с именем и email'ом, переданными из формы. Контакт будет прикрепляться к сделке.
Задача менеджеру с напоминанием, что надо связаться с отправившим форму. Задача также будет прикреплена к сделке.
Профили для остальных почтовых событий создаются и настраиваются полностью аналогично. Исключение составляют почтовые события, связанные с заказом, например, "Новый заказ". Их обработка рассмотрена в отдельном курсе.