Обновлено 23.03.2022
Если вы используете свои почтовые события для работы с заказом, вы также можете настроить синхронизацию со сделками через них. Для этого в дополнение к действиям, описанным в разделе «Добавление своего почтового события», необходимо сделать еще два:
При вызове почтового события в коде, передавать в его поля ключи ORDER_ID
и/или ORDER_REAL_ID
с идентификатором текущего заказа.
CEvent::Send('MY_CUSTOM_ORDER_EVENT', SITE_ID, [
'ORDER_ID' => 55,
... // остальные поля
]);
Добавить код типа вашего почтового события на вкладку "Дополнительные настройки" в настройках модуля.
Если всё сделано верно, то после срабатывания почтового события, в хайлоад-блоке «AmoCRM: Связи» появится новая запись связи заказа со сделкой.